- 購入後、どうやってダウンロードしますか？ — 注文完了メールのリンク、またはマイアカウントページからダウンロードできます。
- ダウンロードの有効期限はありますか？ 14日間、ダウンロード回数に制限はございません。購入後はいつでもマイアカウントページからダウンロードいただけます。
- 返金はできますか？ — デジタル商品の性質上、ダウンロード後の返金はお受けできません。
- 対応ファイル形式は何ですか？ — PDF、MP4、ZIPなど。
- 購入後にファイルが届かない場合は？ — 迷惑メールフォルダを確認するか、マイアカウントページをご確認ください。
- PDFにパスワードはありますか？ →はい、 あります。購入いただいたときの注文完了メールにパスワードが記載されていますので必ず保存してください。パスワードの再発行は致しませんのでご了承の上、ご購入ください。
- ダウンロードできなかった場合は？ → サポートへ連絡してください。